Dernière mise à jour : 06/2024
Préambule
La présente politique de confidentialité s’applique à tous les utilisateurs du site https://www.chrysalideparentale.fr, quelle que soit leur qualité mais également tous les clients de l’entreprise individuelle Chrysalide Parentale représentée par Madame Vanessa Coquelin.
L’utilisateur du site https://www.chrysalideparentale.fr déclare être une personne majeure.
La présente politique de confidentialité est rédigée en langue française. Dans le cas où elle serait traduite en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
Vanessa Coquelin se réserve le droit de refuser l’accès à tout ou partie du site https://www.chrysalideparentale.fr ou de limiter les droits d’accès aux espaces de contribution et groupes, unilatéralement et sans notification préalable à tout client ne respectant pas la politique de confidentialité.
La politique de confidentialité qui suit est fondée sur le Règlement UE 2016/679 relatif à la protection des données (RGPD) ainsi que sur le consentement éclairé de l’utilisateur. Elle a pour objectif d’informer sur le traitement des données à caractère personnel.
L’utilisateur est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 juin 2014 pour la confiance dans l’économie numérique, la loi « informatique et liberté » du 06 août 2004 ainsi que du règlement général sur la protection des données adoptée par le Parlement européen et le Conseil européen le 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.
Responsable de la collecte des données personnelles
L’entreprise individuelle Chrysalide Parentale représentée par Madame Vanessa Coquelin, traite les données personnelles des utilisateurs en qualité de responsable de traitement et s’engage à respecter les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiées et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 dit «RGPD» et prendre toute précaution nécessaire pour préserver la sécurité des informations nominatives confiées.
Données personnelles recueillies et finalité de traitement
Vanessa Coquelin recueille sur le site https://www.chrysalideparentale.fr des données personnelles d’utilisateurs et notamment via le formulaire de contact en ligne. Ces données peuvent être le nom, prénom, adresse mail et numéro de téléphone de l’utilisateur. Elles sont nécessaires au traitement de la demande de l’utilisateur ainsi qu’à l’amélioration des services et informations adressés par Vanessa Coquelin. Ces données personnelles sont utilisées uniquement aux fins précisées dans la présente politique et ne sont pas utilisées en dehors de l’union européenne.
L’entreprise Chrysalide Parentale propose des services d’accompagnements personnalisés dans le cadre desquels Vanessa Coquelin est amenée à collecter et traiter les données suivantes :
- données d’organisation : données d’identité, de contact, d’information sur les créneaux réservés, annulés, effectués, et toutes les informations nécessaires à l’organisation de ce type de service.
- données de suivi : indices de progression, éventuelles notes prises au cours de l’accompagnement, données issues des audits, sondages et quiz réalisés, évaluations passées, informations nécessaires à la réalisation d’un compte-rendu.
Ces données peuvent être archivées pendant cinq ans après la fin du contrat de commande du service d’accompagnement et reconductible tacitement.
Le site https://www.chrysalideparentale.fr collecte également des données à l’aide de cookies nécessaires à son bon fonctionnement et des cookies non nécessaires qui ont pour but de réaliser des statistiques, analyser le trafic ou personnaliser le contenu.
Utilisation de cookies
La navigation sur le site https://www.chrysalideparentale.fr est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur.
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur l’ordinateur, tablette, smartphone… de l’utilisateur via son navigateur, par le site web qu’il consulte. Les cookies peuvent avoir de nombreuses utilités :
- cookies nécessaires au fonctionnement du site : ils permettent de garantir le bon fonctionnement du compte ou du panier de l’utilisateur par exemple.
- cookies de statistiques : ils servent à analyser la qualité du site, les performances d’affichages des pages, les pages les plus consultées, les pages d’entrée ou de sortie des sites.
- cookies tiers : il est possible sur certaines pages de les partager vers les réseaux sociaux de l’utilisateur tels que Facebook, Twitter, Google+… Ces réseaux sociaux peuvent déposer un cookie lors du partage sur lequel l’entreprise Chrysalide Parentale n’a pas de contrôle. Il est possible de retrouver toutes les informations relatives aux cookies déposés par les différents réseaux sociaux en consultant leurs mentions légales.
L’utilisateur à la faculté d’accepter ou de refuser les cookies, et ce gratuitement, à partir des possibilités de désactivation qui lui sont offertes, sachant que cela peut réduire ou empêcher l’accessibilité à tout ou en partie des services proposés par le site https://www.chrysalideparentale.fr.
Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies, l’utilisateur peut consulter le site internet de la CNIL.
Utilisation de cookies
Les cookies nécessaires au bon fonctionnement du site https://www.chrysalideparentale.fr sont conservés un an maximum et les cookies non nécessaires sont conservés treize mois maximums mais cette durée peut être prolongée en fonction de la fréquence d’utilisation du site https://www.chrysalideparentale.fr par l’utilisateur.
Destinataires des données personnelles
Les données personnelles collectées sur le site https://www.chrysalideparentale.fr sont traitées par l’entreprise Chrysalide Parentale. Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés avec qui elle collabore, telles que celles chargées de l’exécution des services pour leur gestion, exécution, analyse, traitement et paiement.
L’entreprise Chrysalide Parentale tient par version numérique un registre de traitement des données personnelles qui sont confidentielles et stockées sur des serveurs d’hébergement situés en France.
Si toutefois l’utilisateur ne souhaite pas renseigner certaines données personnelles, il peut envoyer un email via l’adresse suivante : contact@chrysalideparentale.fr ou prendre contact avec Vanessa Coquelin par téléphone au 06 95 41 28 48.
Durée de conservation des données personnelles
L’entreprise Chrysalide Parentale s’engage à conserver ces données personnelles, sauf obligation légale ou réglementaire contraire, pour une durée de trois ans reconductibles tacitement à compter du dernier contact avec l’utilisateur, qu’il soit à l’initiative de Vanessa Coquelin ou de l’utilisateur.
L’entreprise Chrysalide Parentale archive les bons de commandes et les factures sur un support numérisé et fiable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil. En cas d’exercice de ses droits par les utilisateurs, Vanessa Coquelin s’engage à détruire toute copie des données personnelles des utilisateurs qu’elle détiendrait.
Sécurité des données personnelles
L’entreprise Chrysalide Parentale s’engage, au titre de son obligation de moyens, à prendre toutes les précautions utiles et met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées en la matière pour garantir un niveau de sécurité adapté et pour protéger les données personnelles des utilisateurs contre les altérations, destructions et accès non autorisés.
Aucune information personnelle de l'utilisateur du site https://www.chrysalideparentale.fr n'est publiée à l'insu de l'utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.
Néanmoins, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique n'est complètement sûre. Vanessa Coquelin ne peut donc pas garantir une sécurité absolue mais si elle prend connaissance d'une brèche de sécurité, elle préviendra les utilisateurs concernés afin qu'ils puissent prendre les mesures appropriées.
Ainsi, l’utilisateur doit rester prudent sur ce qu’il décide de rendre public sur Internet en ce qui concerne les données personnelles y compris relevant de la vie privée ou sensibles rendues publiques à l’initiative de l’utilisateur ou déduites via les contributions, commentaires et prises de position de quelque nature que ce soit sur le site https://www.chrysalideparentale.fr, ou encore les réseaux sociaux sur des groupes et/ou conversations avec d’autres utilisateurs.
Droits des utilisateurs sur leurs données personnelles
Conformément au règlement européen relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD), les utilisateurs ont la possibilité d’exercer leurs droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles les concernant. Pour exercer l’un de ces droits ou pour toutes questions concernant le traitement des données personnelles il convient d’adresser sa demande à Vanessa Coquelin par email à l’adresse suivante : contact@chrysalideparentale.fr ou en écrivant à l’adresse postale suivante :
Vanessa Coquelin - Chrysalide Parentale
25 Les Feuillées
01320 CHATENAY
Dans ce cas, l’utilisateur doit indiquer les données personnelles qu’il souhaite que l’entreprise Chrysalide Parentale corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant précisément avec un justificatif d’identité (carte d’identité ou passeport en cours de validité). Vanessa Coquelin s’engage à y répondre dans les meilleurs délais.
Les demandes de suppression de données personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à l’entreprise Chrysalide Parentale par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents (un an en cas d’exercice du droit d’accès ou de rectification et trois ans en cas d’exercice du droit d’opposition).
Enfin, si les utilisateurs considèrent que le traitement de leurs données personnelles constitue une violation de la législation en vigueur, les utilisateurs ont la possibilité d’adresser une réclamation auprès de la CNIL.
Confidentialité des données personnelles
L’entreprise Chrysalide Parentale garantit la confidentialité des données personnelles traitées et veille à ce que les personnes autorisées à traiter lesdites données personnelles (sous-traitants/prestataires de services) s’engagent également à respecter cette obligation de confidentialité.
Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des informations de l’utilisateur est portée à la connaissance de Vanessa Coquelin, celle-ci informera l’utilisateur dans les meilleurs délais et lui communiquera les mesures de corrections prises.
Autorisation d’exploitation des données personnelles
L’entreprise Chrysalide Parentale encourage les clients à publier des commentaires sur le site https://www.chrysalideparentale.fr à la suite des prestations effectuées. Ainsi lorsque le client adresse des écrits, des vidéos et/ou photographies à l’entreprise Chrysalide Parentale pour donner son avis ou témoigner sur les prestations fournies par Vanessa Coquelin, et le cas échéant émet des commentaires ou publications concernant l’entreprise Chrysalide Parentale (par exemple, sur ses réseaux sociaux), auxquels sont rattachés son identifiant et sa photo de profil sur les réseaux sociaux, alors le client autorise Vanessa Coquelin à exploiter ces contenus pour la promotion de ses activités commerciales. Les contenus sont susceptibles d’être protégés par des droits à l’image et/ou des droits d’auteur, et dans ce cas, le client concède à l’entreprise Chrysalide Parentale la possibilité de les adapter (sur la forme) et de les reproduire sur tous supports, notamment en les présentant comme référence commerciale et/ou en tant qu’avis. Par exemple, Vanessa Coquelin pourra prendre des captures d’écran des publications sur les réseaux sociaux la concernant ou sur la prestation dont a bénéficié le client, et les reproduire sur le site https://www.chrysalideparentale.fr en tant qu’avis.
Toutefois les commentaires n’ayant aucun rapport avec le contenu du site https://www.chrysalideparentale.fr seront considérés comme du spam et par conséquent supprimés. Les commentaires injurieux, diffamatoires, menaçants, haineux, intolérants, obscènes, etc. et toute publication dénigrante de nature à porter atteinte aux droits de l’entreprise Chrysalide Parentale, des autres utilisateurs, des tiers ou contraire à la loi seront également supprimés.
Le client reconnaît être entièrement rempli de ses droits et ne pourra prétendre à aucune rémunération pour l’exploitation des droits visés par le présent paragraphe. Ces droits sont concédés pour la durée de vie du client concerné. Vanessa Coquelin se réserve la possibilité de soumettre au client toute autre demande d’autorisation de prise de vue et de cession de droits, pour tous les cas non prévus aux présentes conditions ou à titre ponctuel.
Ces dispositions s’appliquent à l’identique pour les vidéos et photographies prises à l’occasion de tout type d’événement (public, réservé aux clients, webinaires, stages, etc.) organisés ou co-organisé par Vanessa Coquelin. Les captations des évènements pourront être enregistrées et publiées par l’entreprise Chrysalide Parentale, y compris sur les réseaux sociaux sous forme d’extraits ou encore en tant que replays gratuits ou payants. Si le client ne souhaite pas apparaitre, il lui plaira de se placer en fond de salle, de ne pas participer aux photos groupées, de ne pas faire un signe au photographe / cameraman dans le champ duquel il pourrait être placé. Lorsque l’événement est à distance, le client pourra choisir un pseudonyme et ne pas activer sa caméra pour ne pas apparaître dans les captures d’écran. Enfin, il appartient au client professionnel d’informer leurs bénéficiaires des conditions de prises de vue dans le cadre de la réalisation d’une prestation par Vanessa Coquelin.
Mises à jour de la politique de confidentialité
L’entreprise Chrysalide Parentale se réserve la possibilité de modifier cette politique de confidentialité à tout moment et sans préavis pour apporter les modifications nécessaires à sa mise à jour.
Pour toute question relative à la politique de confidentialité de ce site internet https://www.chrysalideparentale.fr, l’utilisateur peut contacter l’entreprise individuelle Chrysalide Parentale à l’adresse mail suivante : contact@chrysalideparentale.fr.